Редакция от 8 января 2025 г. · Размещено по адресу: https://www.luxeshack.pro
1.1. Сайт www.luxeshack.pro (далее — «Сайт») — интернет-ресурс, предоставляющий доступ к вспомогательным приложениям для компьютерных игр, личному профилю и другим разделам. Вспомогательное приложение (далее — «Продукт») — это программное обеспечение, дающее пользователю дополнительные возможности в игровом процессе.
1.2. Пользование Сайтом и Продуктом возможно только при согласии с настоящим Соглашением. Если вы не согласны — прекратите использование Сайта и Продукта; использование означает согласие с условиями.
1.3. Администрация вправе изменять текст Соглашения без предварительного уведомления; новая версия вступает в силу с момента публикации.
Термины, не описанные здесь, трактуются согласно общему смыслу или решению Администрации.
3.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и Продукта. Доступ к Сайту или использование Продукта означает согласие с его условиями.
3.2. Регистрация на Сайте возможна только после подтверждения согласия с данными условиями.
4.1. Мы заинтересованы в стабильной работе Продукта у Пользователя и оказываем полноценную техническую поддержку — от активации до решения возникающих вопросов. На момент передачи Продукт является рабочим.
4.2. Компьютерные игры регулярно обновляются, а их системы защиты меняются, поэтому отдельные функции Продукта время от времени могут требовать доработки или обновления. Это обычная часть работы подобных приложений: в таких случаях мы оперативно выпускаем обновления и помогаем с настройкой.
4.3. В силу этого Администрация не может заранее гарантировать достижение конкретных результатов, полную совместимость с любыми конфигурациями и абсолютно непрерывную работу в моменты выхода обновлений, однако прилагает все усилия для быстрого восстановления работоспособности Продукта.
5.1. Если Продукт временно недоступен из-за обновлений или технических работ, срок действия доступа продлевается на период простоя.
5.2. Дополнительно, в качестве компенсации, Администрация может по своему усмотрению начислить бонусные дни, промокоды или иные приятные дополнения.
6.1. Продукт предоставляется на условиях «как есть» (as is), без явных или подразумеваемых гарантий сверх прямо указанных в настоящем Соглашении.
6.2. Программное обеспечение поставляется в исходном рабочем виде и не содержит намеренно внедрённого вредоносного кода. Вместе с тем Администрация не отвечает за работу устройства Пользователя и за стороннее программное обеспечение, файлы или компоненты, полученные Пользователем самостоятельно из иных источников, а также за последствия их использования.
6.3. Администрация не несёт ответственности за сбои и последствия, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, в том числе действиями и ограничениями игровых платформ и иных третьих лиц, перебоями интернет-соединения или электропитания на стороне Пользователя, а также иными внешними обстоятельствами, не зависящими от Администрации.
6.4. Последствия использования Продукта, включая ограничения со стороны игровых платформ, Пользователь принимает на себя.
7.1. Профиль Пользователя может содержать его персональные данные. Администрация принимает разумные меры по их защите, однако в случае технических сбоев или атак абсолютную безопасность гарантировать невозможно.
7.2. Администрация собирает минимально необходимые данные (в том числе технические — имя устройства, IP-адрес) для работы Сайта и Продукта; Пользователь даёт согласие на отправку анонимной статистики для улучшения качества Продукта.
7.3. Пользователь обязуется не размещать чужие персональные данные и не использовать их в противозаконных целях.
9.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности.
9.2. Пользователь обязуется использовать Продукт в рамках применимого законодательства и правил игровых платформ; ответственность за это возлагается на Пользователя.
10.1. Администрация вправе приостанавливать работу Сайта и Продукта для профилактических и технических работ, по возможности в ночное время или выходные дни, по возможности заблаговременно уведомляя Пользователя путём размещения информации на Сайте.
11.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении условий Соглашения, выявлении злоупотреблений либо по требованиям законодательства или платёжных провайдеров. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств.
12.1. Стоимость Продукта указывается на момент оформления заказа; расчёты производятся в безналичной форме через платёжные системы.
12.2. Вопрос о возврате средств рассматривается Администрацией индивидуально. Как правило, возврат возможен, если Продукт не был предоставлен по вине Сервиса (например, неверно выданный ключ активации).
12.3. В ряде ситуаций вместо возврата предлагается компенсация или обмен:
12.4. Случаи, связанные с блокировкой аккаунта или обнаружением со стороны игры, рассматриваются индивидуально; по возможности предлагается компенсация в виде продления или бонусов.
12.5. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать принудительный возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
13.1. Функции и программное обеспечение могут перестать работать в любое время; в таких случаях доступна компенсация времени простоя через поддержку.
13.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
13.3. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте. Использование Сайта и Продукта означает полное и безусловное принятие его условий, а также подтверждает, что Пользователь понимает их и принимает добровольно.
14.1. По всем вопросам и в случае проблем Администрация оказывает помощь через чат-виджет по иконке сообщений в правом нижнем углу сайта, а также в личных сообщениях группы во ВКонтакте (ссылка размещена на сайте).